Revisamos tus facturas de transporte línea a línea.

Es comprobar, envío por envío, que lo que te ha cobrado el transportista coincide con la tarifa que tienes pactada: tramo de peso, zona, suplementos y servicios. Las líneas que no cuadran se agrupan en una reclamación para que el transportista abone la diferencia.

Los más frecuentes son envíos cobrados en un tramo de peso superior, repesajes o peso volumétrico mal calculado, suplementos de servicios que no se pidieron, expediciones duplicadas, zonas mal aplicadas y devoluciones cobradas fuera de lo acordado.

Con los que se usan en España para paquetería: SEUR, GLS, NACEX, TIPSA, MRW y Correos Express, además de DHL y UPS. Si trabajas con otro, pregúntanos.

El detalle de envíos de tus facturas de los últimos meses, en el formato en que te lo dé el transportista, y la tarifa o contrato que tienes firmado. Antes de recibir nada se firma un acuerdo de confidencialidad.

Depende de lo que diga tu contrato con cada transportista, y los plazos suelen ser cortos. Por eso conviene revisar las facturas cada mes y no esperar a final de año.

Tú. Nosotros te la entregamos preparada, con cada expedición, el importe cobrado, el importe correcto y el motivo, y tú decides qué se envía y cuándo.

Encaja cuando tienes una tarifa negociada directamente con el transportista. Si contratas los envíos a través de una plataforma con sus precios, no hay una tarifa propia contra la que cotejar.

No se puede saber sin revisar tus facturas: depende del transportista, de lo compleja que sea tu tarifa y del tipo de envíos. Por eso la primera auditoría es gratuita y solo se cobra si hay abono.